Palautusoikeus

Salongitoode OÜ verkkokaupasta ostetuille tuotteille sovelletaan Viron tasavallan lainsäädännön mukaisia takuuta ja palautuskäytäntöjä.

Ostetulle tuotteelle myönnetään 14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta lähtien Viron velvoiteoikeuden 56 §:n mukaisesti.

 

1.1 Asiakkaan on ilmoitettava palautustoiveestaan 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta sähköpostitse osoitteeseen tipsinet@gmail.com.

1.2 Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön, vahingoittumaton ja alkuperäispakkauksessa.

1.3 Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei palautuksen syynä ole tilatusta poikkeava tuote tai virheellinen tuote.

1.4 Salongitoode OÜ palauttaa rahan asiakkaalle 7 kalenteripäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautus suoritetaan vasta sen jälkeen, kun tuote on tarkastettu Salongitoode OÜ:n toimesta.

1.5 Mahdollisten reklamaatioiden yhteydessä pyydämme lähettämään sähköpostia osoitteeseen tipsinet@gmail.com
Lähetetyssä viestissä pyydämme kuvaamaan mahdollisimman tarkasti, missä reklamaatio ilmenee, ja älkää unohtako liittää yhteystietoja.
Reklamaation tekijään otetaan yhteyttä 7 työpäivän kuluessa.

1.6 Asiakkaalla on mahdollisuus kääntyä kuluttajansuojaviraston kuluttajavalituslautakunnan puoleen, jonka tehtävänä on ratkaista sopimuksesta johtuvia riitoja.